이 약관은 주식회사 플레이아이디어랩(이하 "회사")이 운영하는 서비스 "SLAM"(이하 "서비스")을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
② 회사는 회원이 고객센터를 통해 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
③ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 , 「인공지능 기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 최소 7일 전부터 공지합니다. 다만, 불리한 변경 시 30일 이상 사전 유예기간을 둡니다.
⑤ 회사는 개정 약관 공지 시 회원의 명시적 동의를 받습니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 회사는 이 약관과 별도로 회원과 계약을 체결할 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우 개별 계약이 우선 적용됩니다.
② 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「인공지능 기본법」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
③ 회사가 정책 변경, 법령 개정, 고시나 지침에 따라 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.
④ B2B 고객의 경우, 회사와 별도의 계약을 통해 서비스를 이용할 수 있으며, 이 약관에 명시되지 않은 사항은 개별 계약에 따릅니다.
개별 계약 내용이 이 약관과 상충하는 경우에는 개별 계약이 우선합니다.
① 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입 신청을 하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 해지할 수 있습니다.
③ B2B 고객은 회원가입 절차 없이도 회사와 체결한 별도의 계약으로 서비스 이용계약을 체결할 수 있습니다.
이 경우에도 웹사이트 이용과 관련된 기본 규칙(저작권, 콘텐츠 이용, 개인정보 보호 등)은 이 약관이 적용됩니다.
① 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하거나 회사에 변경사항을 통지하여야 합니다.
② 변경사항을 통지하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
① 가입 및 자격: B2B 고객은 법인 또는 이에 준하는 단체여야 하며, 회사가 정한 인증 절차를 거쳐야 합니다. 회사는 계약 이행 능력을 확인할 수 있습니다.
② 전용 서비스 이용 조건: B2B 고객에게는 개별 계약에서 정한 전용 기능·지원이 제공되며, 범위와 요금은 계약서에 따릅니다.
③ 책임: B2B 고객은 서비스 이용 중 발생하는 법적 책임을 부담하며, 계정·접속정보·API 키의 관리 책임을 집니다.
④ 기밀 유지 의무: 서비스 이용 중 취득한 회사의 기술·사업·고객 정보를 제3자에게 누설해서는 안 되며, 이 의무는 계약 종료 후 3년간 유효합니다.
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
③ 회원 탈퇴는 가입과 동일한 경로로 간편하게 처리되며, 불필요한 절차를 요구하지 않습니다.
④ 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기함을 원칙으로 하되, 이용자는 일정 기간 보관 후 파기를 선택할 수 있습니다.
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
② 회사는 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장래에 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 이용자에게 사전 또는 사후에 이를 통지합니다.
① 서비스 이용요금은 회사가 별도로 정하는 요금표에 따릅니다.
② 유료 서비스 이용 시 이용자는 이용대금을 사전에 납부하여야 합니다.
③ 회사는 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 이용자에게 통지합니다.
④ 이용자는 유료 서비스 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다:
⑤ 청약철회가 가능한 경우, 사용한 부분에 대한 금액을 제외하고 환불됩니다.
① 이용자는 서비스를 통해 이미지 등의 데이터를 업로드할 수 있습니다.
② 이용자가 업로드한 데이터의 소유권 및 지적재산권은 이용자에게 있습니다.
③ 이용자는 업로드하는 데이터가 타인의 저작권, 초상권, 개인정보 등을 침해하지 않음을 보증합니다.
④ 회사는 서비스 제공 목적으로만 이용자의 데이터를 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
⑤ 이용자가 업로드하는 이미지에 개인정보(얼굴, 생체정보 등)가 포함된 경우, 해당 개인정보에 대한 적법한 수집·이용 근거 확보는 이용자의 책임입니다.
① 이용자는 회사가 제공하는 라벨링 도구를 사용하여 데이터에 주석을 추가할 수 있습니다.
② 라벨링 작업의 결과물에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
① 이용자는 라벨링된 데이터를 기반으로 AI 모델을 생성할 수 있습니다.
② 생성된 AI 모델의 소유권은 이용자에게 귀속됩니다.
③ 회사는 모델 생성 서비스만을 제공하며, 모델의 성능이나 정확도를 보증하지 않습니다.
④ 모델의 성능은 제공된 데이터의 품질과 양에 따라 달라질 수 있습니다.
⑤ 회사는 「인공지능 기본법」에 따라 AI 서비스의 신뢰성과 안전성 확보를 위해 노력합니다.
⑥ 이용자는 생성된 AI 모델을 악의적 목적(차별, 편견 조장, 개인정보 침해 등)으로 사용하지 않을 의무가 있습니다.
⑦ 생성형 AI 모델의 경우, 회사는 저작권 침해 콘텐츠 생성을 방지하기 위한 기술적 조치를 적용할 수 있습니다.
⑧ 회사는 AI 모델의 윤리적 사용을 위한 가이드라인을 제공하며, 이용자는 이를 준수하여야 합니다.
① 회사는 이용자의 데이터를 안전하게 보관하기 위해 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
② 이용자는 언제든지 본인의 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 해당 데이터를 삭제합니다.
③ 회원 탈퇴 시 이용자의 모든 데이터는 즉시 삭제됩니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우는 예외로 합니다.
④ 이용자는 「개인정보 보호법」에 따른 데이터 이동권을 행사할 수 있으며, 본인의 데이터를 다른 서비스로 이전할 것을 요청할 수 있습니다.
⑤ 회사는 이용자의 데이터 이전 요청 시 기술적으로 가능한 범위 내에서 표준화된 형식으로 데이터를 제공합니다.
① 회사는 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 관리합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리합니다.
① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
② 이용자는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
③ 이용자는 AI 윤리 가이드라인을 준수하여 서비스를 이용하여야 합니다.
① 회사가 제작한 서비스 내의 콘텐츠(라벨링 도구, UI/UX 디자인 등)에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 이용자가 업로드한 데이터 및 생성한 AI 모델의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
③ 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자가 업로드한 데이터의 정확성, 적법성 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, AI 모델의 예측 결과나 성능에 대해 책임을 지지 않으며, 이용자는 AI 모델의 한계를 인지하고 사용하여야 합니다.
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
② 회사의 개인정보 처리에 관한 상세한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
③ 회사는 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.
※ 본 조항은 B2B 고객에게만 적용되며, 일반 이용자에게는 적용되지 않습니다.
① 가입 및 자격: B2B 고객은 법인 또는 이에 준하는 단체여야 하며, 회사가 정한 인증 절차를 거쳐야 합니다. 회사는 계약 이행 능력을 확인할 수 있습니다.
② 전용 서비스 이용 조건: B2B 고객에게는 개별 계약에서 정한 전용 기능·지원이 제공되며, 범위와 요금은 계약서에 따릅니다.
③ 책임: B2B 고객은 서비스 이용 중 발생하는 법적 책임을 부담하며, 계정·접속정보·API 키의 관리 책임을 집니다.
④ 기밀 유지 의무: 서비스 이용 중 취득한 회사의 기술·사업·고객 정보를 제3자에게 누설해서는 안 되며, 이 의무는 계약 종료 후 3년간 유효합니다.
⑤ 계약 우선 적용: B2B 고객과 회사 간 개별 계약 내용이 이 약관과 상충하는 경우에는 개별 계약이 우선합니다.
① 회사는 연간 99.9%의 서비스 가용률을 목표로 합니다.
② 계획된 점검은 최소 7일 전에 공지하며, 가능한 한 이용자의 불편을 최소화할 수 있는 시간대에 실시합니다.
③ 회사의 귀책사유로 인한 서비스 장애 발생 시, 장애 시간에 비례하여 서비스 이용기간을 연장하거나 이용료를 감면합니다.
④ 서비스 장애는 연속 30분 이상 서비스를 이용할 수 없는 경우를 의미하며, 장애 시간은 이용자가 회사에 통보한 시점부터 계산합니다.
① 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 그 손해를 배상합니다.
② 이용자가 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우, 이용자는 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
③ AI 모델의 오작동이나 예측 오류로 인한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 입증되지 않는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ B2B 고객의 경우, 손해배상 한도·책임 범위·면책 조건은 개별 계약에서 별도로 정할 수 있습니다.
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③ 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
④ AI 관련 분쟁의 경우 과학기술정보통신부가 지정한 전문기관의 자문을 받을 수 있습니다.
① 이 약관과 회사와 이용자 간의 서비스 이용계약에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
② 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.
이 약관 시행 이전에 가입한 회원에게도 이 약관이 적용됩니다. 다만, 이 약관 시행 이전에 체결된 계약에 대해서는 종전의 약관 조항이 적용됩니다.
디지털 서비스법(DSA) 등 국제 규범이 적용되는 경우, 해당 규범의 요구사항을 추가로 준수합니다.